Política de Reembolso
Última actualización: Mayo 2026
Ámbito de Aplicación
Esta política se aplica a todos los servicios adquiridos en shopbulds.com por Lucas Breno Ferreira da Costa (NIF 315027371).
Derecho de Reembolso Total
Garantizamos el reembolso total del importe pagado si no quedas satisfecho con la primera versión de tu landing page. La solicitud debe realizarse por email (Lucasbreno@proton.me) dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
Cancelación antes del Inicio
Si cancelas antes de enviar el briefing, reembolsamos el 100% del importe pagado, sin preguntas. El reembolso se procesa en 5-10 días hábiles.
Cancelación tras el Inicio
Tras el envío del briefing e inicio del desarrollo, se aplica la garantía de satisfacción: si la primera entrega no cumple las expectativas, reembolsamos íntegramente.
Proceso de Reembolso
Para solicitar reembolso: (1) Envía un email a Lucasbreno@proton.me con el asunto "Solicitud de Reembolso" y tu número de pedido Stripe; (2) Responderemos en 24 horas; (3) El reembolso se procesa vía Stripe en 5-10 días hábiles.
Excepciones
No se aplica reembolso en: (a) proyectos en los que el Cliente aprobó la versión final por escrito; (b) solicitudes de reembolso realizadas tras 14 días desde la primera entrega; (c) servicios adicionales ya adquiridos.
Contacto
Para consultas sobre reembolsos: Lucasbreno@proton.me | +351 243 302 900.